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说起烧烤,大家都会想到小吃街各种各样的烧烤,一直以来烧烤都是以一种平民化的美食在人们心中占据着比较大的比重,所以烧烤市场也是比较宽阔。夏天来了,市民们的夜1生活也变得丰富起来。三五成群一起出去吃个烧烤,喝点啤酒已经成了常事。
在烧烤店经营过程中,难免会因服务员的态度,烧烤成品的质量或者口味及卫生等方面的问题遇到顾客的抱怨和投诉。对于此类问题,锡纸花甲米线培训中心,烧烤店必须认真对待,严格处理。顾客对烧烤店的投诉从另一个角度来讲,也能反映出烧烤店自身在某些方面的不足,因此,在处理顾客投诉时,应当掌握一定的策略和技巧,才能在短的时间内使事件的负1面影响极小化,并能加深与顾客之间的彼此信任。
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